ディストは、企業様（団体様）向けの「話し方研修」を行っております
接客・電話応対・コミュニケーション
「話し方」はあらゆる影響をもたらす
プロ司会 秘伝の 技法が習得できます
声/話し方/話術/印象 がレベルアップ
他社･他院･他店と差別化を図りたい、従業員様の成長やりがい長期勤務に繋げたい、顧客満足口コミ評判を上げたいなど、ご相談をお待ちしております。
ディスト話し方研修
３つの特色
講師がプロ司会者  聞き取りやすい話し方、わかりやすい伝え方は司会者の芸･技。 プロ司会者が一人一人に適格なアドバイスを致します。 代表講師は司会歴30年、 講師・育成歴20年。 80人以上の司会者を育成した スペシャリスト。 多くの引出しでレベルアップへ導きます。 |
研修内容  企業様の課題に寄り添い、 実践的プログラムをご提供いたします。 企業様の課題をヒアリングし、 研修プログラムを決定致します。 出したい成果・目的に 無駄なく直結する研修です。 |
低価格  研修＝高額のイメージを払拭する低価格で ご提供。 研修費用が高額で、従業員研修を諦めた 経験がございませんか？ 幅広い業種、様々な分野の方々にお手頃に 受講して頂けるような価格です。 |
研修による効果
聞き取りにくい話し方、わかり辛い伝え方、とげとげしい話し方、早口で無感情な話し方は、お客様にストレスを与えてしまいます。お客様は 頼りなく思ったり、嫌気が差したり、時には伝え方が原因でお客様トラブルや業務連携ミスが発生することも。そして、対話が苦手な従業員様は自信がなくなり 離職に至ってしまう…こういった悪循環を未然に防ぐのが「Z世代向け 話し方研修」です。
効果 お客様との対話・電話応対への苦手意識がなくなる
効果 社会人らしさが漲る
効果 職場のコミュニケーションが円滑になる
効果 業務上の伝達ミスが減る
効果 お客様に寄り添う接客ができるようになる
効果 顧客の定着、信頼度が高まる
どんな研修内容かな･･･
企業様の課題に応じたカリキュラムを作成します！
| 発声の仕方・聞きやすい声の出し方 | |
| 小さい声を直す | |
| 早口を直す | |
| 感情を込めて話す | |
| 正しい敬語・謙譲語・接客用語を習得 | |
| わかりやすく話す（説明する）徹底研修 | |
| イントネーション（発話のピッチや言葉の抑揚、会話の音調など）修練 | |
| 電話応対の基本 | |
| 電話応対のレベルアップ | |
| コミュニケーション力 パワーアップ | |
| お客様がつい話したくなる（共感・先読み・相づち他）演習 | |
| 相手を褒める力 | |
| 「不安」「困っていること」を聞き出す話術 | |
| 自分の気持ち（本音）を伝えるを養う アサーション |
お問い合わせから研修までの流れ
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企業様の課題・出したい成果・目的をヒアリングさせて頂きます
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お問い合わせ先
会社名
株式会社ディスト
住所
名古屋市中区新栄２丁目2－7 504
電話番号
052－684－8066
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